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COMO VENDER POR INTERNET CON EBAY

COMO VENDER POR INTERNET CON EBAY

En este post vamos a dedicarnos a contarte algunos trucos y consejos para vender por internet, específicamente por eBay; y nos vamos a basar en nuestra experiencia vendiendo en este Marketplace; y no en comentarios y trucos sacados de internet. ¿Por qué eBay? Si estás comenzando con esto de vender productos por internet, la principal ventaja de un “Marketplace” (nombre que denomina a sitios como eBay, Amazon, Wallapop, etc), es que de momento no tienes que centrarte demasiado en el posicionamiento, generar confianza del comprador y por supuesto puedes empezar con un presupuesto muy bajo.

Si te planteases empezar hoy mismo a desarrollar tu página de venta online con cualquier plataforma tipo CMS / Prestashop por ejemplo; básicamente tendrías que primero: pagar el desarrollo completo de la web (diseño, programación, etc.) por lo que podrías gastarte desde unos 1.500 a 3.000€. Podría variar entre precios más baratos y más caros dependiendo de tu catálogo de productos. Además de las fotos, descripciones, configurar metodos de envío y formas de pago. Con eBay puedes comenzar desde cero y darte de alta gratis, y solo pagas una comisión por venta realizada que suele estar en un 7%. Eso si estás dado de alta como usuario – persona. Luego está el formato tienda, que cuenta con una mensualidad que ronda los 18/25€, con un diseño más atractivo donde el cliente puede ver todos tus productos que puedes dividir por categorías. En este formato también tienes una comisión por venta que ronda los 7%.

FORMAS DE PAGO

Puedes hacerte una cuenta en paypal, y recibir los pagos por ahí. El único límite que te impone esta plataforma es de 2.500€ aproximadamente por año en transacciones, debido a la ley de blanqueo de capitales. Pero no es definitivo, si quieres poder gestionar más dinero por este método, Paypal te pedirá que verifiques tu cuenta y solo requiere que envíes unos papeles para comprobar tu identidad, domicilio, etc. La comisión por venta de Paypal ronda el 4%.

CONSEJOS Y TRUCOS PARA VENDER POR EBAY

Conoce bien el producto que vendes, investiga como lo venden otros en el mismo sitio. Trata de ver que fallos comenten para mejorarlo en tu perfil.

Usa todos los caracteres posibles a la hora de poner el título de tu anuncio. Por ejemplo si vendes gafas de sol, usa palabras en inglés y español (producto + marca + modelo + color + medida). Ejemplo: “Gafas de sol Sunglasses Ray Ban Aviator Azul Blue unisex”. En eBay cuando buscas un artículo, generalmente debajo de la casilla de búsqueda, te muestra unas palabras en azul que son recomendaciones. Usa esas palabras también para que tu anuncio salga en primeras posiciones. Fíjate también los títulos que ponen otros vendedores que salen primero y palabras se repiten, eso te ayudará a que tus palabras claves sean más efectivas.

Intenta que las fotos que usas en tus anuncios sean atractivas y si es posible, hazlas tú mismo. Usa varias, muestra detalles; puedes poner hasta 12 imágenes, no pongas una sola.

Rellena bien la descripción del producto y recuerda que las dos primeras líneas de texto son muy importante para que tu anuncio salga de los primeros. Pon ahí todos los detalles y palabras claves que puedas, pero intenta no repetir lo mismo que has puesto en el título.

– No te olvides de poner la forma de envío, política de devoluciones y formas de pago también dentro de la misma descripción, eso también te ayuda a la hora de resolver problemas con los compradores. No dejes cabos sueltos.

– Un truco muy importante y efectivo para comenzar a vender es tener votos positivos comprando artículos muy baratos, incluso de 1€. Con eso ya te aseguras unos cuantos, y con unos 10€ ya tienes 10 votos positivos. Por cada transacción que haces en eBay, los usuarios te dejan un voto positivo, neutral o negativo. Pero incluso vendiendo lo mejor posible y cuidando todos los detalles, el comprador puede dejar de votarte. Y esto puede hacer que te cueste muchos meses conseguir votos.

Envía rápido y gratis. A primera instancia no parece la mejor idea tener que soportar nosotros el pago del envío, pero no te detengas en detalles. Puedes cargar la tarifa del envío en el precio del producto y poner envío gratis. También puedes cargar la mitad del envío al producto y la otra pagarla tú. En el proceso de decisión del comprador pesa mucho que un envío le llegue rápido y que no se encarezca el monto a pagar.

– Haz siempre envíos certificados con número de seguimiento. Pagas unos euros más pero te evitas problemas con compradores conflictivos y te aseguras de que el artículo llegue porque, ¿Quién te asegura que el servicio de envíos si es un paquete ordinario, lo trate con seriedad? ¿De qué te sirve ahorrar un par de euros y al final llenarte de votos negativos?

– Puedes vender de manera internacional y definir los costes de envío por países y regiones. Por nuestra experiencia no te recomendamos vender a Latinoamérica. Los envíos tardan muchos meses en llegar y el comprador de seguro te abrirá una reclamación, por lo que tendrás que reembolsar el dinero de la compra. Pero eso sí, al 3er mes el producto llega y si quieres que te lo paguen eBay ya no se hace responsable. Luego de 30 días de la transacción, como vendedor no estás asegurado y nadie hace de mediador con el cliente para que tú cobres. Te quedas sin producto, sin pago y habiendo soportado también el envío. De todas formas puedes intentarlo y dejar claro al comprador que el artículo puede tardar mucho tiempo en llegar.

Es importante que sepas que vender en los Marketplace al principio puede ser muy costoso en virtud de tu tiempo y que conseguir ventas pueda resistirse durante un tiempo. Pero es una alternativa muy asequible para comenzar desde cero, aunque muchas grandes marcas también opten por estas plataformas para realizar ventas. ¿Por qué? Porque ayuda a que mucha gente conozca su marca. Hacen “Branding”, e intentarán que el usuario finalmente compre… pero en su propia web.

Si necesitas más asesoramiento para que tu Marketplace genere más ventas, ponte en contacto con nosotros a info@agenciamahaby.com o al teléfono 966276601

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